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Text File  |  1993-11-22  |  4KB  |  101 lines
  1. DOCUMENT:Q106687  19-NOV-1993  [W_NT]
  2. TITLE   :NWLink Connections Fail Across Novell Routers
  3. PRODUCT :Windows NT
  4. PROD/VER:3.10
  5. OPER/SYS:WINDOWS
  6. KEYWORDS:
  7.  
  8. ----------------------------------------------------------------------
  9. The information in this article applies to:
  10.  
  11.  - Microsoft Windows NT operating system version 3.1
  12.  - Microsoft Windows NT Advanced Server version 3.1
  13. ----------------------------------------------------------------------
  14.  
  15. SUMMARY
  16. =======
  17.  
  18. When you cross Novell routers (file servers or multi-protocol routers)
  19. using NWLink, you may receive some erratic behavior unless a Registry
  20. entry is made for maximum packet size.
  21.  
  22. SYMPTOMS
  23. ========
  24.  
  25. The symptoms for this problem vary. In some cases, the response to a
  26. drive connection in File Manager takes minutes to respond. In other
  27. cases, File Manager stops responding (hangs). Sometimes, error
  28. messages are returned indicating a network problem. Even if a
  29. connection takes place, erroneous results may be returned.
  30.  
  31. For example, share the WINNT\SYSTEM32 directory which contains greater
  32. than 500 on one Windows NT Advanced Server machine. When you attempt
  33. to connect to this share (as Administrator) from a different Windows
  34. NT Advanced Server, you will receive a "No Files Found" error message.
  35. In this example, the only machines on this internetwork are the two
  36. Windows NT Advanced Servers and a NetWare 3.11 file server acting as a
  37. router. The following NLMs are loaded on the NetWare server: ISADISK,
  38. TOKEN, NMAGENT, and MONITOR.
  39.  
  40. Making the same connection when both Windows NT Advanced Server
  41. machines are connected to the same Token Ring produce the correct
  42. result. Directories containing only a few files may not exhibit the
  43. above behaviors.
  44.  
  45. RESOLUTION
  46. ==========
  47.  
  48. The workaround to this problem is to add an entry to the registries of
  49. the Windows NT machines as follows:
  50.  
  51. WARNING: Using Registry Editor incorrectly can cause
  52.          serious, system-wide problems that may require you to
  53.          reinstall Windows NT to correct them. Microsoft cannot
  54.          guarantee that any problems resulting from the use of
  55.          Registry Editor can be solved. Use this tool at your own
  56.          risk.
  57.  
  58. 1. At a command prompt, type REGEDT32.
  59.  
  60. 2. Single-click on HKEY_LOCAL_MACHINE window.
  61.  
  62. 3. Double-click the following in the order listed: SYSTEM,
  63.    CurrentControlSet, Services.
  64.  
  65. 4. Scroll to NWLINKIPX.
  66.  
  67. 5. Double-click the following in the order listed: NWLINKIPX,
  68.    NetConfig, Driver01.
  69.  
  70. 6. Check to see if there is a MaxPktSize entry in the box on the right.
  71.    If so, double-click it and proceed to step 8.
  72.  
  73. 7. If MaxPktSize does not exist, select choose Add Value from the Edit
  74.    menu. In the Value Name field, type "MaxPktSize" (without the
  75.    quotation marks. Change the Data Type field to REG_DWORD. Choose OK.
  76.  
  77. 8. Change the Radix field to Decimal. In the Data, enter 1500. Choose
  78.    OK.
  79.  
  80. 9. Quit the Registry Editor, quit all open applications, shut down and
  81.    restart the machine.
  82.  
  83. Additional reference words: 3.10
  84. KBCategory:
  85. KBSubCategory: prot
  86.  
  87. =============================================================================
  88.  
  89. THE INFORMATION PROVIDED IN THE MICROSOFT KNOWLEDGE BASE IS
  90. PROVIDED "AS IS" WITHOUT WARRANTY OF ANY KIND.  MICROSOFT DISCLAIMS
  91. ALL WARRANTIES, EITHER EXPRESS OR IMPLIED, INCLUDING THE WARRANTIES
  92. OF MERCHANTABILITY AND FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE.  IN NO
  93. EVENT SHALL MICROSOFT CORPORATION OR ITS SUPPLIERS BE LIABLE FOR
  94. ANY DAMAGES WHATSOEVER INCLUDING DIRECT, INDIRECT, INCIDENTAL,
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  97. POSSIBILITY OF SUCH DAMAGES.  SOME STATES DO NOT ALLOW THE EXCLUSION
  98. OR LIMITATION OF LIABILITY FOR CONSEQUENTIAL OR INCIDENTAL DAMAGES
  99. SO THE FOREGOING LIMITATION MAY NOT APPLY.
  100.  
  101. Copyright Microsoft Corporation 1993.